消费者

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在上海消费者协会投诉后如何查询他们的回复电话投诉就再电话联系喽，网上投诉可以到网上查询。上门投诉也有记录的，电话联系喽2，专家教你怎样签定合同一旦发生经济纠纷，合同往往是消费者维护自身合法权益的重要“武器”。签订家庭装修合同时应该注意哪些事项？记者特地请教了上海市消费者协会的有关专家。首先，在签订装修合同之前，消费者应当验看装潢公司的营业执照，是否有“家庭装潢”这一经营项目，以确定该公司是否具备正规的企业资质；双方所使用的合同，应该是上海市工商局和上海市建委共同制定的示范合同。在签订装修合同的过程中，...

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为什么要学习消费者行为？消费者Market和消费者Behavior消费者Market:消费者Market是个人或家庭为日常消费而购买产品或服务所形成的市场。消费者市场调研的本质是消费者行为调研，消费者行为有什么特点Q:消费者行为有什么特点？消费者行为:消费者行为是指消费者在内外因素的影响下，为满足自身需求而选择、购买、使用和处置产品或服务的过程。1、消费者行为的影响因素有哪些?人们的消费行为和购买决策受文化、社会、个人和心理因素的影响很大。1.文化因素文化是人作为社会成员所获得的人类知识、信仰、艺术、道德...